2015.1017
外国のお客様への新しいおもてなし
一段と寒くなりつつある、10月半ばですが・・・
皆様いかがお過ごしでしょうか？
さて、今回は以前ご紹介しました外国のお客様へのおもてなしが新しくなりましたので、ご紹介させていただきます。
以前は客室に折り紙の鶴を置かせて頂いておりましたが、現在は鶴の折り方・和紙折り紙2枚・見本の鶴1つをセットにし、チェックインの際に外国のお客様にお渡ししております。
そのセットがこちら・・・
和紙折り紙は何種類もの柄がある為、同じ柄や色合いにならないように組み合わせ、鶴を1つ入れています＾＿＾
一番下になっている紙は、鶴の折り方が英語で記載されている説明書きです。
皆さんご存知の一般的な鶴の折り方だけではなく、少しアレンジされた折り方も書かれています。
チェックイン時だけでなく、連泊のお客様からは次の日に「もう1セットもらえますか？」というようなお言葉もあり、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
日本滞在の１つの思い出として残ればとても嬉しい限りです・・・
今後も様々なおもてなしを考え、実践していきたいと思っておりますので、これからも東急ステイ日本橋をよろしくお願いいたします。
担当 R
