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2024.0312

【2023年12月7日に発生した不具合対応完了のお知らせ】東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

【2023年12月7日に発生した不具合対応完了のお知らせ】東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月7日に発生しました会員ランク及びポイント付与に関する不具合につきまして、 2024年3月11日に全面的な復旧作業が終了し、対象の皆様には正常な会員ランクの設定および不足ポイントの付与が完了いたしましたことをお知らせいたしま...

2023.127

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

平素より東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年10月に開始したインボイス制度についてご案内申し上げます。【海外予約サイト事前決済における領収書について】 海外予約サイトの事前決済は、日本国内のインボイス制度(適格請求書・領収書)に対応しておりません。■主な海外予約サイト ...

2023.1126

クリスマスツリーを飾りました!

クリスマスツリーを飾りました!

皆さま、こんにちは! (≧▽≦) 今回、こうようがブログを担当させて頂きたいと思います。(★‿★) クリスマスの雰囲気がますます盛り上がってきますね。 今年、フロントスタッフでクリスマスの飾りをしました。 町で良く見られるクリスマスツリーですが、 皆さま、クリスマスツリーの由来はご存知でしょうか。(...

2023.104

ホームページリニューアルのお知らせ

ホームページリニューアルのお知らせ

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、ホームページをより使いやすく快適にご利用いただけるように、ホームページのリニューアルを行う運びとなりました。 新ホームページ切り替え日:2023年10月6日(金)10:00~ 今回のホームページリニューアルに伴い、作業中は一時的...

2023.0915

全館禁煙化につきまして

全館禁煙化につきまして

平素より東急ステイをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 このたび、当館(一部除く)では、客室全室を禁煙化させていただくこととなりました。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、加熱式煙草を含め、お煙草は 指定の場所にてご利用くださいますよう、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。 <禁煙化...

2023.0818

<東急ステイ公式アプリ会員、これから会員になる皆様へ> SDGs UPCYCLEノベルティプレゼントキャンペーン

<東急ステイ公式アプリ会員、これから会員になる皆様へ> SDGs UPCYCLEノベルティプレゼントキャンペーン

東急ステイ渋谷リニューアル時に今まで使用していたインテリアを利用して ミニキッチンや洗濯乾燥機に関連したもの、お部屋で楽しんでいただけるキットを作成しました。 2023年8月21日(月)より、こちらを公式アプリ会員様へプレゼントいたします。 この機会にぜひ東急ステイアプリ会員へ! <キャンペーン概要...

2023.0722

全客室禁煙化移行工事のお知らせ

全客室禁煙化移行工事のお知らせ

いつも、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、2023年9月中旬より全客室禁煙化への移行工事を進めて参ります。 移行に伴い、2023年9月以降の喫煙室でのご予約は随時できなくなりますので、 ご注意下さい。 ご来館のお客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、お...