2024.0312
いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月7日に発生しました会員ランク及びポイント付与に関する不具合につきまして、 2024年3月11日に全面的な復旧作業が終了し、対象の皆様には正常な会員ランクの設定および不足ポイントの付与が完了いたしましたことをお知らせいたしま...
2023.127
平素より東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年10月に開始したインボイス制度についてご案内申し上げます。【海外予約サイト事前決済における領収書について】 海外予約サイトの事前決済は、日本国内のインボイス制度（適格請求書・領収書）に対応しておりません。■主な海外予約サイト ...
2023.104
いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、ホームページをより使いやすく快適にご利用いただけるように、ホームページのリニューアルを行う運びとなりました。 新ホームページ切り替え日：２０２３年１０月６日（金）１０：００～ 今回のホームページリニューアルに伴い、作業中は一時的...
2023.0818
東急ステイ渋谷リニューアル時に今まで使用していたインテリアを利用して ミニキッチンや洗濯乾燥機に関連したもの、お部屋で楽しんでいただけるキットを作成しました。 ２０２３年８月２１日（月）より、こちらを公式アプリ会員様へプレゼントいたします。 この機会にぜひ東急ステイアプリ会員へ！ ＜キャンペーン概要...
2023.0525
「東急リゾーツ＆ステイ SMART CLUB（スマートクラブ）」会員特典に貸出備品の無料化が加わりました。 洗濯物干し、スティッククリーナー、炊飯器（電子レンジ調理器具）等、長期滞在を快適にお過ごしいただける有料貸出備品を会員特典として無料でご提供しております。 ※無料でのご提供は東急ステイ予約サイ...
2023.031
2022.1018
平素より東急ステイをご利用いただき誠にありがとうございます。 全国旅行支援の開始に伴いインターネットサイト（楽天トラベル、じゃらんnet等）へのアクセスの集中により 新規予約・予約変更・キャンセルがしづらい状況となっておりましたが、復旧いたしました。 ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。引き...
